Il team addetto ai reclami aveva prorogato il arco di tempo di indagine, ciononostante a fine tuttora mancata risposta del scommettitore, il reclamo è condizione chiuso. Il team rimane a disposizione con lo traguardo di fornire sevizio qualora il scommettitore decidesse successo riaprire la controversia in futuro. Il scommettitore spagnolo aveva richiesto un ritiro inferiore successo 2 settimane prima successo presentare codesto reclamo.