Контекст и исходная ситуация
На начало кампании, казино Сочи столкнулось с серьезными проблемами. Индустрия казино в России находилась в состоянии стагнации из-за увеличенной конкуренции со стороны онлайн-сервисов. Высокая конкуренция привела к снижению интереса со стороны новых клиентов; многие игроки отдавали предпочтение онлайн-ставкам, что сказалось на выручке казино. Прежние отзывы клиентов о сервисе были, мягко говоря, неоднозначными, что создавало дополнительные преграды, не позволяя удержать существующих игроков. Цифры были удручающими: выручка находилась на уровне 30% от возможных показателей, а расходы оставались высокими.